Driekwart van de consumenten weet niet waar de verschillende keurmerken op voedingsmiddelen voor staan. Dat blijkt uit een onderzoek dat MarketResponse heeft uitgevoerd onder 500 respondenten. De consument is in een jaar tijd fors minder bekend geworden met deze keurmerken; in 2010 wist 54 procent niet waar deze voor staan, een verschil van 21 procent.

Consumenten letten vergeleken met vorig jaar evenveel op keurmerken wanneer ze boodschappen doen. Zij geven aan wel degelijk behoefte te hebben aan keurmerken, maar het vertrouwen erin is sterk gedaald. Slechts 30 procent heeft vertrouwen in keurmerken, terwijl dit vorig jaar nog 43 procent was. Zij vinden dat de keurmerken op elkaar lijken, dat er te veel zijn en dat er geen duidelijke informatie over de keurmerken wordt verstrekt. Kortom, op dit moment scheppen de keurmerken juist verwarring.